Политика конфиденциальности
1. Кто обрабатывает ваши данные
| Ответственный (Responsable del tratamiento) | Nexum Private S.L. |
| NIF | B27638733 |
| Адрес | Carrer de Pau Claris 138, planta 7, 2-2, 08009 Barcelona, España |
| Почта | info@nexumprivate.com |
| Телефон | +34 660 055 014 |
Вопросы о ваших данных принимаются по адресу info@nexumprivate.com.
2. Какие данные мы получаем
- Имя, почта, телефон, мессенджер, которые вы указываете в форме заявки на сайте, в Telegram-боте, в Instagram, в WhatsApp или при записи на встречу.
- Содержание вашего запроса: то, что вы сами рассказываете о своей ситуации.
- Если вы становитесь клиентом: документы и сведения, нужные для работы по договору (документы о личности, статусе, доходах, имуществе, компании).
- Технические данные заявки с сайта: страница отправки, страница входа и источник перехода (например, метки рекламной кампании). Они нужны, чтобы защищать форму от спама и понимать, откуда приходят обращения.
- Технические данные о посещении сайта (cookies): подробно в Политике cookies.
Мы не просим и не собираем данные о здоровье, религии, политических взглядах и другие особые категории данных. Если такие сведения нужны для конкретной задачи клиента, мы получаем их только с отдельного согласия.
Ответы стресс-теста на сайте обрабатываются только в вашем браузере: мы их не получаем и не храним. Пожалуйста, не отправляйте через форму сканы документов и номера счетов: если они понадобятся, договоримся о защищённом способе передачи.
3. Зачем мы используем данные и на каком основании
| Цель | Основание (RGPD, ст. 6) |
|---|---|
| Ответить на заявку, записать на разбор или консультацию | Ваш запрос и действия до заключения договора (6.1.b) |
| Выполнить договор с клиентом | Договор (6.1.b) |
| Выполнить налоговые и бухгалтерские обязанности | Требование закона (6.1.c) |
| Проверить клиента до начала работы по закону о предотвращении отмывания денег | Требование закона (6.1.c; Ley 10/2010, ст. 32) |
| Отправлять материалы и новости, если вы на это согласились | Ваше согласие (6.1.a), его можно отозвать в любой момент |
| Статистика посещений сайта | Ваше согласие через баннер cookies (6.1.a) |
Мы не принимаем решений о вас автоматически и не составляем профили.
4. Сколько мы храним данные
- Если вы оставили заявку, но не стали клиентом: используем данные до 12 месяцев с последнего контакта. Затем блокируем их, то есть храним без использования и только для ответа судам и надзорным органам, до 3 лет (LOPDGDD, ст. 32 и 72), и удаляем.
- Договоры, счета и переписку по оказанным услугам: 6 лет с последней записи в бухгалтерских книгах за соответствующий год (Código de Comercio, ст. 30).
- Налоговые данные: не меньше 4 лет со дня окончания срока подачи декларации (LGT, ст. 66 и 67), а при налоговых убытках или вычетах к переносу до 10 лет (LGT, ст. 66 bis).
- Данные, нужные для защиты от претензий по договору: 5 лет (Código Civil, ст. 1964).
- Документы проверки клиента: 10 лет после окончания отношений (Ley 10/2010, ст. 25).
- Если обработка идёт по согласию: до отзыва согласия.
Закон о предотвращении отмывания денег
Nexum Private S.L. является обязанным лицом по Ley 10/2010 о предотвращении отмывания денег (ст. 2.1.m и 2.1.o). Поэтому до начала работы мы проверяем личность клиента и конечного бенефициара, цель обращения и происхождение средств. Эти документы мы храним 10 лет после окончания отношений и по требованию закона можем передавать их SEPBLAC и другим компетентным органам. В отношении этих данных права доступа, удаления и другие права ограничены законом (Ley 10/2010, ст. 32).
5. Кому мы передаём данные
Мы не продаём и не передаём ваши данные для чужой рекламы. Данные передаются только:
- государственным органам и банкам, когда этого требует закон или ваша задача (например, подача документов на ВНЖ или ответ банку);
- специалистам, которых мы привлекаем к вашей задаче (адвокатам, бухгалтерам, gestor), только с вашего согласия и в объёме, нужном для задачи;
- сервисам, через которые мы работаем, по нашему поручению:
| Сервис | Для чего |
|---|---|
| Kommo (система учёта заявок, CRM) | Учёт обращений и переписки с клиентами |
| Namecheap (хостинг сайта, почта Private Email) | Работа сайта и формы заявки, электронная почта |
| Calendly | Запись на разбор и консультации |
| Telegram, WhatsApp, Instagram | Чат-бот и переписка, если вы выбрали этот канал |
| Google (Analytics, Tag Manager) | Статистика посещений, только с вашего согласия |
| Paradigma (подрядчик по сайту и маркетингу) | Техническая поддержка сайта и формы |
6. Где хранятся данные и передача за пределы ЕС
Документы клиентов хранятся на собственных защищённых серверах Nexum Private в Испании. Часть сервисов обрабатывает данные за пределами Европейского союза:
| Получатель | Страна | Основание передачи |
|---|---|---|
| Google LLC (Analytics), Calendly LLC, Meta Platforms Inc. (WhatsApp, Instagram) | США | Решение Еврокомиссии о достаточной защите: EU-US Data Privacy Framework (RGPD, ст. 45) |
| Namecheap Inc. (хостинг сайта, почта Private Email), Kommo Inc. (CRM) | США | Стандартные договорные положения Еврокомиссии (RGPD, ст. 46). Копию можно запросить на info@nexumprivate.com |
| Telegram | за пределами ЕЭЗ | Если вы сами выбрали Telegram для связи, передача нужна, чтобы ответить на ваш запрос (RGPD, ст. 49.1.b). Telegram отвечает за свои данные сам |
7. Ваши права
Вы можете в любой момент:
- узнать, какие ваши данные у нас есть, и получить их копию;
- исправить неточные данные;
- потребовать удалить данные;
- ограничить их использование или возразить против него;
- получить свои данные в удобном формате для передачи другой компании;
- отозвать согласие, если обработка шла по согласию.
- подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD).
Напишите на info@nexumprivate.com. Мы ответим в течение одного месяца. Если вы считаете, что мы нарушаем ваши права, вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD): www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
8. Как мы защищаем данные
Документы клиентов хранятся на собственных защищённых серверах Nexum Private в Испании. Доступ есть только у сотрудников и специалистов, которые работают по задаче клиента. Заявки с сайта хранятся вне публичного доступа, сайт работает по защищённому соединению.
Сайт не предназначен для лиц младше 14 лет, мы сознательно не собираем их данные.
9. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда на этой странице.
Дата последнего обновления: 26.10.2026. Нормативная база: Регламент (ЕС) 2016/679 (RGPD), Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), Ley 34/2002 (LSSI-CE).

Начните со стресс-теста или напишите Светлане
В Telegram-боте: выбор направления, стресс-тест структуры и запись. Или сразу напишите в WhatsApp. Ответ в течение 15 минут в рабочее время. Короткий разбор результата: 15 минут, бесплатно.